Kunden-Zufriedenheitswert
8+
Jahrelange Erfahrung
88+
Zufriedene Kunden
100%
erreichte Unternehmensziele mit unseren Produkten
Mitarbeiter-Zufriedenheit
Mitarbeiterzufriedenheits-Analyse
Auswertung und Handlungsempfehlungen
Entwicklungsprozesse in Zusammenarbeit mit unseren Experten
Integrationsschritte
Phase 1: Vorbereitung /Planung
- Präsentation des Befragungsablaufs
- Abstimmung des Fragenkatalogs
- Festlegung der:
- Termine & Organisation der Durchführung.
- Führungsaufgaben für die Befragung.
- Spielregeln für den Umgang mit den Ergebnissen.
Phase 2: Durchführung Mitarbeiter-Befragung
- Setup auf Basis des Mountain Guide Inside (MGI)
- Multi-Channel Einladung zur Umfrage möglich
- Anonymität der Datenauswertung
- Gesamtergebnisse/Benchmarks einsehbar im Dashboard.
Phase 3: Auswertung/ Präsentation der Ergebnisse
- Präsentation und Diskussion der Befragungsergebnisse.
- Auswertung und Diskussion im Führungsteam.
- Identifizieren von Handlungsfeldern.
Unsere USPs - Ihre Garantie
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Die Kooperation mit Erfolgsgarantie
Die neue Plattform “Organisation Developer” stellt einen effizienten und reibungslosen Ablauf für eine zukunftsorientierte Unternehmensentwicklung sicher.
Planung, Implementierung, Auswertung – alles aus einer Hand, gemeinsam mit unserem Umsetzungspartner Mountain Management Consulting.
Mountain Management Consulting - Michael Partel
Spezialisiert auf die Bereiche Marken-Aufbau/Auftritt und Positionierung. Über 25 Jahre Erfahrung im Bereich der Vermarktung von Top-Skigebieten. Fokus liegt im Auf-/Ausbau von Uniqueness/Excellence, um langfristig die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Seit 1997 mit Symposien und Innovation-Days Impulsgeber der Branche. Mit BEST SKI RESORT – der größten und aussagekräftigsten Studie in Bezug auf Kundenzufriedenheit im Alpenraum – Trendsetter im Bereich Markt-/Kundenforschung.
Plattform
Online-Befragung der Mitarbeitenden
Der abgestimmte Fragenkatalog wird den Mitarbeitern online zugestellt.
Zahlreiche wissenschaftliche Untersuchungen belegen, dass die Leistungsfähigkeit jeder einzelnen Person mit zunehmender Zufriedenheit am Arbeitsplatz steigt.
MGI-Integration
Kunden, die bereits mit dem Mountain Guide Inside arbeiten, verschicken die Befragung ganz einfach über die Kommunikations-Plattform.
Die Mitarbeiterbefragung ist effizient und mit geringem administrativem Aufwand durchführbar.
Über 60% Beteiligungs-Quote!
Das Online-Dashboard
Die Mitarbeiter-Zufriedenheitsanalyse baut auf dem Prinzip des Net Promoter Scores auf und bietet einen Branchen-Benchmark.
Die Auswertung der eingehenden Daten erfolgt in Echtzeit.
