Kennen Sie die Situation, dass Ihre Mitarbeitenden in der Küche, im Housekeeping, an der Bar, am Empfang oder in der Reinigung uninformiert sind und wertvolle Zeit mit der Suche nach wichtigen Informationen verschwenden? Diese Verzögerungen führen zu unnötigem Stress, ineffizienten Abläufen und Einbußen beim Gästeerlebnis.
Genau das lösen wir.
Effizienz durch klare Informationen.
Alle im Gastronomie- oder Hotelbereich vernetzen: Effiziente Kommunikation für ein harmonisches Team
Vernetzen Sie Köche, Kellner, Reinigungskräfte und Manager nahtlos. Schaffen Sie transparente Kommunikationswege und standardisierte Abläufe für mehr Produktivität und Zufriedenheit im Team.
Funktionen
Schnelle Kommunikation bei Notfällen
Beschreibung: Sorgen Sie für eine schnelle und effiziente Kommunikation in Notfallsituationen.
Vorteile: Erhöhen Sie die Sicherheit und Reaktionsgeschwindigkeit bei Zwischenfällen durch sofortige Benachrichtigungen und klare Anweisungen.
Sprach- und Übersetzungsfunktionen
Beschreibung: Nutzen Sie integrierte Übersetzungsfunktionen, um die Kommunikation in internationalen Teams zu erleichtern.
Vorteile: Fördern Sie eine bessere Zusammenarbeit und Verständigung in multikulturellen Teams.
Koordination von Zimmerservice und Reinigung
Beschreibung: Verbessern Sie die Kommunikation zwischen Zimmerservice, Reinigungspersonal und Management.
Vorteile: Stellen Sie sicher, dass Zimmer rechtzeitig gereinigt und vorbereitet werden, um die Gästezufriedenheit zu erhöhen.
Interaktive Menüverwaltung
Beschreibung: Erlauben Sie Ihrem Küchenteam, Menüs und Spezialangebote schnell und einfach zu aktualisieren und zu kommunizieren.
Vorteile: Verbessern Sie die Effizienz und Flexibilität bei der Menügestaltung und -anpassung.
Koordination von Veranstaltungen
Beschreibung: Nutzen Sie die Plattform für die Planung und Kommunikation von besonderen Veranstaltungen.
Vorteile: Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter über die Anforderungen und den Ablauf von Veranstaltungen informiert sind, was eine reibungslose Durchführung gewährleistet.
Mitarbeiter-Schulungsprogramme
Beschreibung: Implementieren Sie digitale Schulungsprogramme und E-Learning-Module für Ihre Mitarbeiter.
Vorteile: Fördern Sie kontinuierliche Weiterbildung und verbessern Sie die Servicequalität durch gut geschultes Personal.
EFFIZIENTE KOMMUNIKATION
Optimieren Sie die Kommunikation in der Gastronomie und Hotellerie mit einer zentralen Plattform, die schnellen Informationsaustausch ermöglicht und Sprachbarrieren zwischen verschiedenen Abteilungen und Mitarbeitenden überwindet.
Top 4 Probleme und Lösungen für Gastronomie & Hotellerie bei der Nutzung von internen Kommunikations-Apps
Problem 1: Mangelnde Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen
In der Gastronomie & Hotellerie müssen verschiedene Abteilungen wie Housekeeping, Küche, Rezeption und Management nahtlos zusammenarbeiten. Eine ineffiziente Kommunikation führt zu Missverständnissen, Verzögerungen bei Serviceanfragen und einem schlechten Gästeerlebnis.
Lösung mit Beekeeper: Beekeeper ermöglicht eine direkte und effiziente Kommunikation zwischen allen Abteilungen über mobile Geräte. Teams können sofortige Benachrichtigungen erhalten, wichtige Informationen teilen und Serviceanfragen schnell bearbeiten, was die Betriebseffizienz verbessert und die Gästezufriedenheit erhöht.
Problem 2: Sicherheits- und Notfallkommunikation
In der Gastronomie & Hotellerie ist die Sicherheit der Gäste und Mitarbeiter oberste Priorität. Eine effektive Notfallkommunikation und die schnelle Verbreitung von Sicherheitsrichtlinien sind entscheidend, um auf mögliche Krisensituationen vorbereitet zu sein.
Lösung mit Beekeeper: Beekeeper ermöglicht die sofortige Benachrichtigung aller Mitarbeiter über Sicherheitswarnungen, Notfallpläne und wichtige Protokolle. Das Management kann sicherstellen, dass alle Mitarbeiter informiert sind und schnell reagieren können, um die Sicherheit und das Wohlbefinden von Gästen und Mitarbeitern zu gewährleisten.
Problem 3: Personalmanagement und -kommunikation
Die effektive Kommunikation mit einem großen und oft verteilten Mitarbeiterstamm in der Gastronomie & Hotellerie ist eine Herausforderung. Traditionelle Kommunikationsmethoden wie Informationsaushänge oder persönliche Meetings sind oft unzureichend.
Lösung mit Beekeeper: Beekeeper erleichtert die Personalverwaltung durch die schnelle Verbreitung von Dienstplänen, Schichtänderungen und wichtigen Unternehmensnachrichten. Mitarbeiter können ihre Verfügbarkeit einfach aktualisieren und direkt über die App kommunizieren, was zu einer verbesserten Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung führt.
Problem 4: Mangelndes internes Feedback-Management
In der Gastronomie und Hotellerie ist es entscheidend, internes Feedback effektiv zu verwalten, um den Service zu verbessern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu fördern. Ohne klare Kanäle für Mitarbeiterfeedback bleiben wichtige Verbesserungsvorschläge und Anregungen unbemerkt oder werden nicht systematisch erfasst und bearbeitet.
Lösung mit Beekeeper: Beekeeper bietet Hotels und Restaurants eine Plattform zur effizienten Verwaltung von internem Feedback. Mitarbeiter können über die App Feedback geben, Ideen und Vorschläge teilen sowie direkt mit dem Management kommunizieren. Dies fördert eine offene Unternehmenskultur, verbessert die Arbeitsbedingungen und trägt zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
9+ Jahrelange Erfahrung
100+ Zufriedene Kunden
100% erreichte Unternehmensziele mit unseren Produkten
Kunden-Zufriedenheitswert 4.9/5
Auszeichnungen
Referenzen von Kunden
Durch Beekeeper sind die interne Kommunikation und deren Prozesse am Chäserrugg geografisch unabhängiger und gleichzeitig gezielter geworden. Mit dem Tool ist der Informationsfluss heute synchroner und das teamübergreifende Verständnis für die unterschiedlichen Aufgaben und Bedürfnisse gestiegen.
Der Mix aus digitaler und persönlicher Kommunikation fördert den zweiseitigen Austausch und damit das Wir-Gefühl bei der Toggenburg Bergbahnen AG.
LIVIA MILIFFI
TOGGENBURG BERGBAHNEN AG | CHÄSERRUGG
Beekeeper ist die ideale Mitarbeiter-Kommunikations-& Wissensplattform für uns. In einem Seilbahnunternehmen sind nicht immer alle Mitarbeiter/-innen per Mail erreichbar oder haben unmittelbar Zugang zu einem PC. Beekeeper bietet die perfekte Alternative – unsere Mitarbeiter/-innen sind begeistert. Seit wir Beekeeper in unseren Arbeitsalltag implementiert haben, hat sich auch die Kommunikation innerhalb des Teams verbessert. Die APP ist sehr userfreundlich, selbst für ältere Mitarbeiter/-innen. An dieser Stelle ein Dankeschön an das Team von TMC Enluf (unsere Kundenbetreuerin Mag. Sabrina Mair) für die angenehme Zusammenarbeit sowie den kompetenten und lösungsorientierten Support.
ANDREA PEIFER-SCHERL
MARKETING | SEILBAHN KOMPERDELL
